Los sitios web chinos ¿Por qué son tan cargados VISUALMENTE?

 

Los sitios web chinos ¿Por qué son tan cargados VISUALMENTE?

Posiblemente hayas visitado en algún momento un sitio web chino, y te has sorprendido del sentido del diseño tan diferente al que manejamos los occidentales. Siempre tuve la duda, y es algo que sucede en la mayoría de páginas, ¿por qué siempre se ven tan cargadas? En este artículo averiguaremos esta curiosa tendencia en el diseño web de China. No es necesario trabajar en una marca multinacional china o un producto que se venda en ese país, para analizar ese tipo de páginas cargadas, como por ejemplo Baidu o QQ. Lo que  verás en ellas es que siempre se ven llenas de información, con muchos enlaces e incluso animaciones, con la idea de estar diseñadas para hacer imposible la lectura de la página. Pueden parecer un caos digital, pero hay buenas razones del por qué las páginas web chinas se desarrollan de esta manera.

  1. El idioma chino es diferente Parece un punto obvio, pero es importante recalcar en ciertos puntos que necesitamos saber: En el chino no hay letras mayúsculas. Como los lectores de las escrituras occidentales, estamos capacitados mentalmente para buscar letras más grandes para encontrar que una oración comienza y termina. A medida que China no tiene equivalente, sus sitios pueden mirar lleno de caracteres muy similares, y densos. No hay espacios entre caracteres. Los idiomas occidentales utilizan el espacio para definir las palabras y esto, también, no tiene equivalente en el idioma chino. Así que, les parece normal tener una larga cadena de caracteres sin interrupciones, mientras que se ve confuso para los ojos occidentales. Cada carácter es importante. Podemos leer las palabras desordenadas, siempre y cuando la primera y la última letra están en su lugar (y la ortografía no está totalmente invertida). Debido a esto, parece que predecimos el texto en lugar de leer cada palabra. Pero como no podemos lograrlo con el idioma chino (suponiendo que no entendemos los caracteres), parece especialmente caótico. Los caracteres chinos son mucho más denso que nuestras letras. Con 10 “líneas” en promedio en sus caracteres, comparado con una o dos “líneas” por cada letra que usamos en occidente, hace que la escritura se vea muy cargada para el ojo occidental.

 

  1. Hay una gran cantidad de enlaces en las páginas web chinas Otra característica que los occidentales encuentran muy confusa acerca de los sitios chinos es que todo parece ser un enlace. En esta página web Sohu.com, literalmente, cada personaje es parte de un enlace a otra página. Hay dos teorías sobre por qué esto es así. Una de ellas es que es difícil escribir caracteres chinos en un teclado basado en el alfabeto, así que en vez de hacer una búsqueda, prefieren haga clic en los enlaces. Esto parece razonable, ya que escribir en caracteres chinos resulta muy complejo, ya sea dibujándolos en la pantalla en un espacio en blanco, o escribirlos en letra de occidentales describiendo el sonido. Luego, a medida que se escriben, los caracteres aparecen y se selecciona el más adecuado. Parecería que hacer esto una y otra para las búsquedas sería bastante difícil y “engorroso”. La segunda teoría es que muchos chinos todavía tienen velocidades lentas de conexión a Internet. Según censos de ese país, dos terceras partes de los chinos tienen velocidades por debajo de 4 MB / s, que es casi desconocida en países occidentales y muy por debajo de la media mundial. Por lo tanto, con tales velocidades de Internet relativamente lentas, es sensato cargar en una página con una gran cantidad de enlaces y abra cada enlace en una nueva pestaña.

 

  1. Los sitios chinos utilizan una gran cantidad de animación Por último, los sitios web chinos parecen tener una gran cantidad de texto y banners que parpadean. La razón de esto, al parecer, es mucho más difícil que el simple hecho de llamar la atención usando fuentes en chino, que es lo que hacemos los occidentales, para captar miradas. Y hay un número de razones para esto: Hay pocas fuentes o tipografías de caracteres chinos. La cursiva no existe y negrita no es de uso general. La fuente mínima es de 12 píxeles Pero más que esto, y esto ya es algo meramente cultural, al parecer a los chinos simplemente no les molesta los gráficos que destellan por todas partes, un fenómeno que si se vivió en los 90s en occidente, pero ahora lo vemos cargado y anticuado. Mucho de ese destello de colores y animaciones lo he visto en sus interfaces de programas, sobre todo de entretenimiento, que juegan con figurillas, y salen caracteres por un lado y por el otro de la pantalla.

¿Qué es el product placement y la publicidad en realidad AUMENTADA?

 

¿Qué es el product placement y la publicidad en realidad AUMENTADA?

Product placement programático

El product placement tradicional funciona así: una marca paga porque su logo o productos aparezcan de forma permanente en una película o serie de televisión. Pero este concepto está por cambiar de forma radical.

Según un reporte de The Drum, la compañía Accenture creó una plataforma que permitirá colocar productos o logos en contenido audiovisual pero de forma programática. Por ejemplo, los anunciantes podrán pagar por aparecer en una serie ya existente, a través de la colocación digital del producto y logo.

Además, esto será temporal y distinto para cada segmento del mercado a través de compras programáticas. Por ejemplo, si el usuario buscó alguna marca de teléfono con interés de comprar, el modelo podría aparecer en una mesa en su programa favorito. Otra persona podrá ver un jugo o una prenda. Es como cuando Pixar cambia objetos en escenas de sus películas dependiendo si es la versión china o la estadounidense. Algo similar, pero muy segmentado.

La tecnología para hacerlo ya existe pero Accenture aún no ha tratado de hacer un acuerdo con compañías de distribución de contenido como Netflix o Amazon Prime Video.

Publicidad en realidad aumentada

Esto debe agradecerse a Snapchat y Pokémon Go. La app llevó la realidad aumentada a niveles nunca antes vistos y lo que comenzó como atractivo (filtros para selfies) se convertirá en un gran motor para el marketing para muchas marcas.

Un ejemplo reciente es una campaña del videojuego Clash of Clans que permite “convertirse” en uno de sus personajes utilizando la app de Facebook. Además, tiene algo muy similar al hot-dog de realidad aumentada de Snapchat, pero se trata del Constructor del juego.

Lo más probable es que durante la segunda mitad de este año veamos un incremento en el número de campañas de marketing con filtros de realidad aumentada, especialmente en Facebook, tanto en Estados Unidos como Latinoamérica.

Otro ejemplo de los nuevos usos de la realidad virtual es Skrite. Una app para dispositivos iPhone que permite grabar mensajes en el cielo. De tener éxito, será un lugar imprescindible para las marcas.

Cómo medir el impacto de una campaña PUBLICITARIA

 

Cómo medir el impacto de una campaña PUBLICITARIA

Para que la mercadotecnia funcione, necesitas definir objetivos y aprender a evaluar su impacto real en las ventas.

En publicidad se considera que por cada 100 impactos que tiene una marca (es decir, cada vez que una persona ve un anuncio), en promedio dos acudirán al punto de venta en busca del producto (aunque no necesariamente compren). Esto es sólo el 2% de efectividad. Por ello, si se quieren alcanzar las metas proyectadas, se deben medir los resultados para asegurarse de que la estrategia, el mensaje y el medio son los adecuados.

La falta de mediciones sobre el comportamiento del mercado y el nivel de éxito de una campaña puede provocar que en caso de requerir un ajuste tu reacción sea demasiado lenta. Por lo que un competidor puede aprovechar para apropiarse del beneficio ofrecido por tu marca y que tú intentabas comunicar.

¿Qué debes hacer?

Identifica cuál es la oportunidad de mercado: Los planes de comunicación deben tener en cuenta lo que el consumidor quiere y necesita. Una tarea nada fácil, pues éste es cada vez más demandante.

Define un objetivo claro: Y aunque en última instancia la meta sea normalmente lograr mayores ventas, puede tratarse también de conseguir contactos útiles para asignarlos a tu fuerza de ventas. O bien, de incrementar los niveles de satisfacción o lealtad de tus clientes.

Recaba información cuantitativa y cualitativa de tu cliente meta. Con Vistas esto será más fácil, conocerás a tu usuario antes de iniciar una campaña.

Considera el tiempo de duración y define sus etapas. Éstas podrían ser: dar a conocer el producto, posicionarlo y luego lanzar una promoción.

Mide el nivel de implicación o compromiso emocional del consumidor con una marca: (cómo la vive, qué experiencias tiene con ella y cómo se expresa de ella), el cual es uno de los principales factores para concretar una conducta.

¿Qué debes medir?

Lo ideal es una combinación de aspectos cuantitativos y cualitativos como los siguientes.

Aspectos cuantitativos

Verifica si tu público objetivo recuerda el mensaje y tu marca.

Evalúa la legibilidad, esto es si tu mensaje es claro y el consumidor lo entiende.

Identifica cualquier distorsión en el mensaje y qué parte está entendiendo el público.

¿Cómo comunicas tu mensaje frente al de los competidores? ¿De mejor o peor manera?

Asegúrate de que el mensaje no mate a tu marca (si descubres que el consumidor recuerda un mensaje muy creativo, pero ha olvidado la marca o producto, modifica la campaña).

Aspectos cualitativos

¿Qué opina el público objetivo de tu marca después de estar expuesto a la campaña?

Reconocimiento de marca, sobre todo, en el caso de marcas desconocidas.

Posicionamiento (el lugar que ocupa un producto frente a los competidores en la mente de los consumidores objetivo).

¿Cómo interactúa el cliente con la publicidad? (por ejemplo, en el caso de publicidad en línea, considerar a partir de qué páginas llega a tu sitio Web).

Emociones y sentimientos hacia la marca por parte de la persona.

6 tácticas para mejorar el marketing de tu PYME

 

6 tácticas para mejorar el marketing de tu PYME

¿Cómo vender mis servicios o productos? Es la primera pregunta que las empresas, sin importar giro o tamaño, se plantean cuando piensan en marketing.

  1. Imagen Corporativa: No importa el tamaño de tu empresa, debes tener una Imagen Corporativa adecuada a tu negocio, a partir de ella tu mercado se hará una idea de lo que ofreces y la calidad con que lo haces. ¡Cuídala! ¡Que sea profesional!
  2. Prospectación: Hoy tienes clientes, pero ¿mañana? Genera suscriptores y contactos para crear poderosas y segmentadas bases de datos que te permitan seguir ofreciendo tus productos y/o servicios de forma continua a un buen número de personas.
  3. Presencia Online: Hoy en día quien no está en internet deja pasar un sinfín de oportunidades… ¡que no sea tu caso! Elabora una página web, genera contenido mediante un blog, lleva tráfico a través de redes sociales y posiciona tu empresa en el mundo online de forma estratégica.
  4. Publicidad: Es muy importante que uses un medio offline también para darte a conocer. Para elegir el adecuado debes conocer a profundidad a tu cliente ideal, que sea él quien te indique dónde será más efectivo tu presupuesto.
  5. CTA = Llamadas de Acción: Éstas no te deben faltar en toda actividad promocional que hagas offline y online. Y se refieren a motivar abiertamente la ejecución de una acción determinada ya sea en tu sitio web, redes sociales, emails o inclusive en tus volantes o anuncios.
  6. Email Marketing: El email marketing es una estrategia poderosa, que genera muchos resultados cuando la usamos correctamente, es decir, con una base de datos opt-in (de permiso) y cuando personalizamos nuestras campañas. Recolecta suscriptores mediante incentivos en tu sitio web y genera campañas segmentadas de forma regular.

Recuerda que de nada sirven los mejores planes sin la ACCIÓN. La mayoría de las empresas fallan en su labor de conseguir más prospectos y clientes por la falta de organización interna y por ende, la falta de acción.

 

 

6 claves para impulsar las ventas online de tu NEGOCIO

Ventas online de tu NEGOCIO

 

6 claves para impulsar las ventas online de tu NEGOCIO

  1. Comunica el beneficio del e-commerce: La practicidad de comprar en cualquier momento del día, desde la comodidad de la casa y que se puedan acomodar los horarios de entrega son ventajas que si ven los latinos en el e-commerce y que comunicar estos beneficios puede atraer a más compradores.
  2. Crea promociones exclusivas: Las promociones exclusivas en los portales vs las tiendas físicas pueden potencializar tus ventas.
  3. Ampliar las opciones de pago: Las formas de pago las sienten limitadas, por lo que ofrecer pago en efectivo contra entrega, etc. puede ayudar a llegar a más gente.
  4. Crea una app amigable: El smartphone es uno de los principales medios de los latinos para acceder a tiendas online, 52% ocupa estos dispositivos, hay que sacar el mejor provecho y ser lo más amistosos en la navegación para estos equipos.
  5. Ofrece ayuda vía chat: A los latinos nos gusta recibir ayuda al momento de comprar, por lo que no debe de faltar en línea (ayuda virtual).
  6. Cumple con tus tiempos de entrega: Somos un poco desesperados, por lo que menor tiempo de entrega y con un menor costo pueden ser aceleradores para este tipo de compras.

Si seguimos a este ritmo, en el 2025 el 5% del gasto de los latinos en categorías de consumo masivo podrán ser online.

5 claves para desarrollar marketing EXPERIENCIAL

5 claves para desarrollar marketing EXPERIENCIAL

 

5 claves para desarrollar marketing EXPERIENCIAL

-Incita al pensamiento: Alguna vez has escuchado la frase “¿quieres hacer algo bueno por una persona? ponla a pensar” pues este es el principio básico para estas campañas, al parecer resulta difícil, pero si apelas al pensamiento de las personas obtendrás grandes resultados ya que la gente se sentirá comprometida con la marca de manera indirecta.

-Percepción de empatía: Para ofrecer una buena experiencia al cliente, es necesario ponerse en el lugar del cliente, así podrás tener un marco de referencia para poder saber que estrategias usarás para colocar tu marca, entenderás si es necesario generar percepciones auditivas, olfativas o táctiles.

-Sentimiento: A través de los sentimientos podrás apelar a la parte más íntima del consumidor, pues estamos hablando de lo que ellos sienten, por lo tanto se congruente, es por esto que en las estaciones de radio escuchas canciones tranquilas por la mañana, aceleradas en su ritmo por las tardes y relajantes por las noches. Lo mismo pasa en una campaña de marketing experiencial, si vas a promocionar un café, relaciónalo con la tranquilidad, si vas a anunciar un parque de diversiones, hazlo con mucha interacción.

-Estilo de vida: Para generar una buena campaña de marketing experiencial, es importante que consideres convertir tu marca en un estilo de vida para los consumidores, así no te quedarás encasillado y podrás ofrecer productos de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

-Relación “Consumidor/Marca”: La creación de campañas basadas en vivencias sociales, generará sentimientos comunitarios, lo cual se convertirá en tendencias dentro de los consumidores, estas experiencias suelen muy fuertes ya que existe una identificación directa entre el consumidor y la marca.

 

¿Sabes cómo la publicidad ‘manipula’ tu mente para que compres más?

¿Cómo usar la psicología para convencer a los consumidores a comprar más?

 

¿Sabes cómo la publicidad ‘manipula’ tu mente para que compres más?

  1. Priming: El priming es un concepto psicológico por el que ser expuesto a una idea o concepto afecta a la respuesta a otra idea relacionada. Por ejemplo, se te pueden ocurrir palabras relacionadas con la juventud si ves imágenes de gente joven.
  2. La ilusión de la escasez: Las personas desean las cosas que son difíciles de conseguir y son escasas.
  3. Prueba social: Las personas tienden a hacer algo simplemente porque otras personas lo hacen.
  4. Anclajes: Anclar en marketing significa usar el precio de un producto o servicio como referencia para evaluar o estimar el valor o precio de otro producto o servicio.
  5. El fenómeno Baader-Meinhof: También conocida como la ilusión de la frecuencia, es el efecto por el que ves algo una vez y luego comienzas a verlo en todas partes. Todas las empresas usan este efecto para vender sus productos.
  6. El poder de la anécdota: A la gente les gustan las historias, una de las razones por las que el sector de la venta de libros, series y de películas es tan grande.

La investigación sugiere que la razón por la que las historias son persuasivas es que transportan a las personas a un lugar donde es más probable creer en algo.

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Diferencia entre Mercadotecnia, Publicidad y Diseño Gráfico:

 

Diferencia entre Mercadotecnia, Publicidad y Diseño Gráfico:

Pareciera que estas 3 disciplinas son lo mismo, por ende genera gran confusión en personas que no se desarrollan en estos medios y lo cierto es que aunque están relacionadas, difieren mucho entre ellas, tanto en actividades como en el perfil de las personas que lo desarrollan.

Mercadotecnia:

Conjunto de estrategias, métricas y análisis para lograr posicionar a un producto, generar demanda y entender al consumidor para saber cómo se puede llegar a él y cómo satisfacer sus necesidades.

Tiene que ver con producto, precio, distribución y promoción.

La mercadotecnia y publicidad se necesitan, y es por ello que deben siempre trabajar de forma integral juntas.

Publicidad:

Es la manera en que se comunica, el lenguaje con el que se darán a conocer los productos y servicios. La publicidad busca llegar al target de la manera más efectiva y atractiva, generar mensajes que impacten.

La mercadotecnia es estrategia, la publicidad es persuasión.

Diseño Gráfico:

Consiste en proyectar comunicaciones visuales destinadas a transmitir mensajes específicos a grupos sociales, con objetivos determinados.

Los diseñadores prefieren generar ideas que logren encajar soportes predeterminados, mientras que la publicidad prefiere buscar nuevas maneras de promocionar un producto.

¿Qué otras diferencias conoces entre cada disciplina?